Noi di Eternalabs ci impegniamo a fornire integratori naturali di alta qualità per la palestra. Apprezziamo il vostro feedback e prendiamo sul serio tutti i reclami. Il nostro obiettivo è quello di risolvere qualsiasi problema in modo rapido ed equo.

Se non siete soddisfatti dei nostri prodotti o servizi, utilizzate il modulo di contatto sul nostro sito web. Fornite i dettagli del vostro reclamo, comprese le informazioni sull'ordine, se applicabile. Esamineremo il vostro messaggio e vi risponderemo prontamente.

Il nostro obiettivo è quello di rispondere al reclamo entro 24 ore. Il nostro team indagherà a fondo sul problema. Se necessario, potremo contattarvi per ulteriori informazioni. Ci impegniamo a risolvere la maggior parte dei reclami entro 5 giorni lavorativi.

Lavoreremo con voi per trovare una soluzione equa. Questa potrebbe includere un rimborso, una sostituzione o un'altra azione appropriata. Spiegheremo la nostra decisione in modo chiaro e forniremo qualsiasi follow-up necessario.

Il vostro feedback ci aiuta a migliorare. Utilizziamo i reclami per identificare le aree in cui possiamo migliorare. Lavoriamo sempre per migliorare i nostri prodotti e il nostro servizio clienti.

Gestiamo tutti i reclami in modo riservato. Condividiamo le informazioni solo se necessario per risolvere il problema o se richiesto dalla legge.

Se non siete soddisfatti della nostra risoluzione, fatecelo sapere. Siamo qui per ascoltarvi e faremo ulteriori sforzi per risolvere i vostri problemi.